Bastantes oportunidades tuve de ver en comunidades de internet, cuando llegan usuarios y quieren montar su propia “empresa” de hosting.

Para que se den una idea, la mayoria de las veces, sus publicaciones son algo así.

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El Soporte técnico es una parte muy importante en una empresa de hosting, la mayor parte de los clientes de empresas de hosting, principalmente lo que buscan es que la atención al cliente sea efectiva, agradable, y que se encuentre disponible el mayor tiempo posible.

Las empresas de hosting tienen diversas formas de soporte, pero, ¿a qué llamamos formas de soporte?. Formas de soporte le llamamos a los medios de comunicación y soporte que una empresa tiene con sus clientes, tales como pueden ser e-mail, tickets, teléfono, Chat, etc.

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